Visibilidad en la operación logística
Muchas empresas enfrentan un desafío en común: La falta de visibilidad y control en tiempo real de sus operaciones logísticas, un papel significativo en la cadena de suministro, que puede generar inconvenientes.
¿Cómo afecta la falta de visibilidad a las empresas de transporte?
Muchas empresas todavía dependen de procesos manuales o de herramientas desactualizadas, que no permiten monitorizar adecuadamente el estado de sus envíos, vehículos, o recursos.
Cuáles son las principales causas:
Información aislada:
La información logística a menudo se encuentra dispersa en diferentes departamentos y sistemas, lo que dificulta la obtención de una visión general Integral y actualizada.
Métodos manuales:
Muchos procedimientos en el transporte terrestre aún son gestionados manualmente. La introducción de datos en hojas de cálculo o registros en papel está sujeta a errores humanos, lo que aumenta las ineficiencias operativas.
Tecnología obsoleta:
En algunos casos, las empresas utilizan sistemas de gestión de logística que no están diseñados para la integración con otras herramientas y el análisis en tiempo real, lo que limita la capacidad de respuesta en la operación.
¿Qué consecuencias tiene la falta de visibilidad logística?
Operación limitada:
La falta de visibilidad en tiempo real hace difícil detectar problema hasta que ya es demasiado tarde, afectando rutas, tiempos y uso de recursos.
Toma de decisiones:
No tener datos precisos puede llevar a tomar decisiones erróneas y consecuencias que afecten el riesgo de la operación.
Costos operativos:
La falta de información y los errores pueden traer costos adicionales, como envíos de emergencia, devoluciones, retrasos.
Afectación con los clientes:
Cuando las empresas no cuenta con la información precisa sobre el estatus de los envíos, la satisfacción al cliente se ve afectada, también dañando la reputación de la empresa.
¿Cómo mejorar el control y la visibilidad logística?
Implementar un sistema de gestión para transporte:
Utiliza un software TMS que centralice la información sobre envíos, vehículos y recursos en un solo lugar, mejora la visibilidad en tiempo real.
Telemetría:
Tecnología de seguimiento GPS y Iot (internet de las cosas) permiten a las empresas el monitoreo de sus vehículos en tiempo real, así como también recopilar información de los conductores, facilitando una respuesta rápida a cualquier eventualidad.
Capacitación:
Invertir en la capacitación de los empleados sobre el uso de herramientas tecnológicas y la importancia de la visibilidad puede ayudar a minimizar errores humanos.
Afectación con los clientes:
Cuando las empresas no cuenta con la información precisa sobre el estatus de los envíos, la satisfacción al cliente se ve afectada, también dañando la reputación de la empresa.
Conclusión
La falta de control y visibilidad en tiempo real en las áreas logísticas de transporte terrestre es un desafío, a medida que las empresas continúan evolucionando y adoptando nuevas tecnologías, tienen la oportunidad de transformar sus operaciones logísticas, reduciendo ineficiencias y errores humanos, y posicionándose favorablemente en el competitivo mercado actual.
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