Es una empresa del grupo Ferreycorp con 39 años de experiencia en el mercado, especializada en soluciones logísticas integrales. Ofrecen servicios como depósitos temporales y aduaneros.
Retos o desafíos:
- Falta de visibilidad: No tenían claridad en tiempo real sobre el estado de las entregas, lo que dificultaba la gestión y la anticipación de problemas.
- Ineficiencia en la logística: Los procesos eran manuales y, por lo tanto, propensos a errores, lo que ocasionaba retrasos y aumentaba los costos operativos.
- Dificultades en la planificación: Sin datos precisos, la planificación de rutas y la asignación de recursos resultaban complicadas, lo que afectaba el cumplimiento de los plazos de entrega.
- Comunicación deficiente: Las interacciones entre el equipo de logística y otras áreas de la empresa no eran efectivas, lo que generaba descoordinaciones.
- Satisfacción del cliente: Estas deficiencias se traducían en una mala experiencia para los clientes, que esperaban un servicio más ágil y transparente.
Implementación:
La implementación de la plataforma Avanza ha mejorado significativamente la logística y la eficiencia operativa de la empresa, superando los retos de la plataforma anterior. Se han logrado mejores registros, planificación y satisfacción del cliente en las entregas.
- El ruteo ha mejorado los viajes a los clientes, facilitando la toma de decisiones para conductores y auxiliares en las entregas. Esto permite un proceso más ágil y efectivo en la logística.
- Ha mejorado los procesos de toma de decisiones y optimización logística. Esto ha facilitado el registro de actividades diarias de manera eficaz.
- Automatización de procesos, automatizar tareas que antes eran manuales, reduciendo el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar pedidos y entregas.
- Comunicación más fluida entre los distintos departamentos implicados en el proceso logístico, garantizando que todos estén al tanto de cualquier cambio o actualización en los envíos.
Trazabilidad de viajes
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Optmización de Operación
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Automatización de procesos
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Visibilidad Logística
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BENEFICIOS GARANTIZADOS
Mejoramos la experiencia de nuestros usuarios y clientes en cada paso de la cadena de valor logística.
Conoce el testimonio de nuestros cliente
TRANSPORTES BBC
Antonio, Grte. de Operaciones
El sistema nos ayuda en la recopilación de evidencia de entregas, lo que ha mejorado el cumplimiento de las entregas y los tiempos de respuesta hacia los clientes.
Leer casoANCONA AUTOPARTES
Alonso, Grte. de Operaciones
Logramos una optimización de tiempos de entrega y disminuir los costos. Llevamos una mejor la trazabilidad y el ruteo, lo que ha beneficiado nuestro servicio al cliente.
Leer caso